POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO LOVIX.PL

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego LOVIX.PL.

1.2. Administratorem danych osobowych jest: Patryk Jędrusiak, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, adres: 21-077 Spiczyn, Jawidz 174, NIP: 5050136069, adres e-mail: kontakt@lovix.pl.

1.3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z: • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), • ustawą o ochronie danych osobowych, • innymi obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zakres przetwarzanych danych osobowych Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane: • imię i nazwisko, • adres zamieszkania i adres dostawy, • adres e-mail, • numer telefonu, • dane do faktury (firma, NIP), • adres IP, • dane zawarte w korespondencji. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do: • założenia konta w sklepie, • złożenia i realizacji zamówienia, • obsługi reklamacji i zwrotów, • kontaktu z Klientem.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

3.1. Zawarcie i realizacja umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.2. Prowadzenie konta Klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3.3. Realizacja obowiązków księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.4. Obsługa reklamacji, zwrotów i dochodzenie roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.

3.5. Wysyłka newslettera lub informacji handlowych (jeżeli dotyczy) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

3.6. Cele statystyczne i analityczne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

4. Odbiorcy danych osobowych Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom: • firmom kurierskim i pocztowym, • operatorom płatności elektronicznych, • firmom księgowym i biurom rachunkowym, • firmom hostingowym i dostawcom usług IT, • organom publicznym – w zakresie wymaganym przepisami prawa. Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania danych Dane osobowe przechowywane są przez okres: • trwania umowy, • wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego, • do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

6. Prawa osób, których dane dotyczą Każdej osobie przysługuje prawo do: • dostępu do swoich danych, • ich sprostowania, • usunięcia danych, • ograniczenia przetwarzania, • przenoszenia danych, • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, • cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wnioski można kierować na adres: kontakt@lovix.pl Osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Przekazywanie danych poza Unię Europejską Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane poza Unię Europejską. Jeżeli dane są przekazywane do podmiotów spoza UE (np. dostawcy usług IT, Google, Meta), odbywa się to zgodnie z RODO i z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

8. Pliki cookies Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu: • prawidłowego działania serwisu, • obsługi koszyka i logowania, • prowadzenia statystyk, • działań marketingowych (jeżeli dotyczy). Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.  10. Postanowienia końcowe Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie sklepu.